Deze technologie is het antwoord op het casino zonder Cruks

Redactie DIGIFOTO Pro 523

Sinds het afgelopen jaar is de Nederlandse casinomarkt gereguleerd, wat heeft geleid tot de introductie van het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). Cruks is een antwoord op het casino zonder Cruks en een systeem dat gokverslavingen wil tegengaan door spelers de mogelijkheid te bieden zichzelf uit te sluiten van deelname aan kansspelen. Dit artikel zal verder ingaan op de specifieke hardware- en softwarevereisten die casino's moeten implementeren om aan te sluiten bij dit systeem.

 

Het Cruks nader uitgelicht

Het Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) is een register dat in Nederland wordt gebruikt om kansspelverslaving te voorkomen en te beheersen. Het werd geïntroduceerd als onderdeel van de nieuwe Wet Kansspelen op Afstand, die op 1 april 2021 in werking trad.

Het Cruks is bedoeld om spelers met gokproblemen te identificeren en te beschermen tegen de gevaren van gokken. Het register bevat gegevens van spelers die zijn ingeschreven of zijn opgenomen op basis van een rechterlijke uitspraak. Het bij Cruks uitschrijven is niet mogelijk.  Gokbedrijven hebben de wettelijke verplichting om het register te raadplegen voordat ze een speler toelaten tot hun kansspelen.

Hoe werkt het Cruks in de praktijk?

Hier zijn de belangrijkste punten:

  • Registratie: Spelers kunnen zich vrijwillig laten registreren bij het Cruks als ze vinden dat ze een gokprobleem hebben en zichzelf willen uitsluiten van deelname aan kansspelen. Ze kunnen zelf bepalen voor welke periode ze zich willen laten uitsluiten.
  • Raadpleging: Gokbedrijven moeten het Cruks raadplegen voordat ze een nieuwe speler toelaten tot hun kansspelen. Ze moeten controleren of de persoon niet is geregistreerd in het Cruks en dus uitgesloten moet worden van deelname.
  • Waarschuwingssysteem: Als een speler die geregistreerd is in het Cruks toch probeert deel te nemen aan kansspelen, ontvangt het gokbedrijf een waarschuwing. Het bedrijf moet vervolgens maatregelen nemen om de persoon te stoppen met gokken en eventuele gewonnen prijzen inhouden.
  • Toegang tot het register: Alleen geautoriseerde medewerkers van kansspelaanbieders hebben toegang tot het Cruks. Ze kunnen alleen gegevens raadplegen, niet wijzigen. De privacy van de geregistreerde spelers wordt beschermd volgens de geldende wetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Door spelers met problematisch gokgedrag te identificeren en uit te sluiten van kansspelen, hoopt men de negatieve gevolgen van gokken te verminderen en de spelers te helpen bij het aanpakken van hun verslaving. Het Cruks omzeilen kan altijd nog wel zodat iemand relatief gemakkelijk kan gaan gokken bij een casino zonder Cruks. Doorgaans zijn dit de buitenlandse casino’s.

Welke gegevens gebruikt het Cruks?

Het doel van het register is om kansspelverslaving te voorkomen en te beheersen, niet om uitgebreide persoonlijke informatie op te slaan. Toch is het voor de werking van het register weldegelijk nodig om gegevens te bewaren. Hier zijn de gegevens die doorgaans in het Cruks worden opgenomen:

  • Identificatiegegevens: Dit omvat de naam, geboortedatum en eventueel het geslacht van de speler.
  • Registratiedetails: Het Cruks registreert de datum waarop de speler zich heeft ingeschreven en de periode van uitsluiting die de speler heeft gekozen. Dit geeft aan hoelang de speler zich heeft uitgesloten van deelname aan kansspelen.
  • Toegangsverbodgegevens: Als een speler is opgenomen in het Cruks op basis van een rechterlijke uitspraak, kan het register informatie bevatten over het type toegangsverbod dat is opgelegd, zoals een vrijwillig toegangsverbod of een gerechtelijk toegangsverbod.

De focus ligt op het beschermen van de privacy van de spelers en het voorkomen van misbruik van persoonlijke gegevens.

Het PKI-certificaat

Het PKI (Public Key Infrastructure) Overheid certificaat is een digitaal certificaat dat wordt uitgegeven door de Nederlandse overheid. Het certificaat wordt gebruikt om de identiteit van overheidsinstellingen, overheidsfunctionarissen en andere geautoriseerde entiteiten te waarborgen en om veilige communicatie en digitale transacties mogelijk te maken.

Het PKI Overheid certificaat is een belangrijk instrument voor het waarborgen van de veiligheid en betrouwbaarheid van digitale communicatie en transacties binnen de Nederlandse overheid. Het speelt een cruciale rol bij het beveiligen van gevoelige informatie, het bevorderen van vertrouwen en het ondersteunen van e-governmentservices.

Verschillende verificatiesystemen

Er zijn verschillende bedrijven die identificatiesystemen ontwikkelen voor zowel online als fysieke casino's. Hier zijn drie voorbeelden van dergelijke systemen, inclusief hun sterke en zwakke punten:

Jumio Identity Verification:

  • Sterke punten

Jumio maakt gebruik van geavanceerde AI-technologieën, zoals gezichtsherkenning en documentverificatie, om de identiteit van spelers snel en nauwkeurig te verifiëren.

Het systeem biedt een naadloze gebruikerservaring met behulp van mobiele apparaten, waardoor spelers gemakkelijk hun identiteitsbewijs kunnen scannen en selfie-afbeeldingen kunnen maken voor verificatie. Jumio heeft een sterke reputatie opgebouwd op het gebied van identiteitsverificatie en heeft ervaring met grote klanten, waaronder gokbedrijven.

  • Zwakke punten

Hoewel Jumio's technologie geavanceerd is, kunnen er nog steeds fouten optreden bij de verificatie, vooral als de beeldkwaliteit van documenten of foto's slecht is.

Sommige spelers kunnen bezorgd zijn over privacy en het delen van persoonlijke gegevens met een derde partij, zelfs als het bedrijf betrouwbare beveiligingsmaatregelen heeft.

GBG IDscan

  • Sterke punten

GBG IDscan biedt een breed scala aan identiteitsverificatie-oplossingen, waaronder documentverificatie, biometrische identificatie en geolocatiecontroles.

Het systeem maakt gebruik van geavanceerde technologieën, zoals OCR (Optical Character Recognition), om snel en nauwkeurig informatie van identiteitsdocumenten te extraheren en te verifiëren.

GBG heeft een wereldwijde aanwezigheid en heeft ervaring in verschillende sectoren, waaronder gaming, waardoor het goed gepositioneerd is om aan de behoeften van casino's te voldoen.

  • Zwakke punten:

De implementatie van geavanceerde identiteitsverificatieoplossingen kan technische integratie vereisen, wat uitdagingen kan vormen voor casino's met bestaande systemen.

Daarnaast kunnen kosten een beperkende factor zijn, vooral voor kleinere casino's, aangezien geavanceerde identiteitsverificatietechnologieën meestal gepaard gaan met hogere prijskaartjes. Dit zou het gokken zonder Cruks echter wel weer in de hand kunnen werken.

HooYu

  • Sterke punten:

HooYu biedt een geïntegreerd identiteitsverificatieplatform dat verschillende verificatiemethoden combineert, waaronder documentverificatie, biometrische gegevens en online profielverificatie.

Het platform maakt gebruik van geavanceerde analysetechnieken om risicobeoordelingen uit te voeren en verdachte activiteiten op te sporen, waardoor het casino's helpt bij het bestrijden van fraude en het naleven van regelgeving.

HooYu biedt flexibele oplossingen die kunnen worden aangepast aan de specifieke behoeften en vereisten van casino's, zowel online als offline.

Werking in de praktijk

Met betrekking tot de koppeling tussen Holland Casino's Bezoekers Registratie Systeem (BRS) en Cruks, kan een compatibele identiteitsverificatieoplossing zoals Jumio, GBG IDscan of HooYu worden geïntegreerd om de identiteit van spelers te verifiëren en ervoor te zorgen dat ze niet zijn uitgesloten in het Cruks-register. Dit kan helpen bij het handhaven van verantwoord gokken en het beschermen van kwetsbare spelers. De specifieke implicaties en technische details kunnen echter afhangen van de gekozen oplossing en de behoeften van Holland Casino en de overheid. Het is belangrijk dat de gekozen identificatiesysteem naadloos kan integreren met het bestaande BRS en voldoet aan de vereisten van Cruks. Dit kan ervoor zorgen dat de gegevensuitwisseling tussen de systemen efficiënt en veilig verloopt.

In termen van veiligheid van gebruikersgegevens, is het essentieel dat de gekozen identificatiesysteemleverancier robuuste beveiligingsmaatregelen heeft geïmplementeerd. Dit omvat encryptie van gegevens tijdens overdracht en opslag, toegangscontroles, gegevensbescherming en naleving van privacyregelgeving. Het is raadzaam om een leverancier te kiezen die een solide reputatie heeft op het gebied van gegevensbeveiliging en die voldoet aan de relevante normen en certificeringen.

Naast veiligheid is compatibiliteit met bestaande CRM-systemen van casino's een belangrijke overweging. Een identificatiesysteem dat goed integreert met het bestaande CRM-systeem van een casino kan zorgen voor een gestroomlijnde gegevensuitwisseling, een efficiënt beheer van spelersprofielen en een verbeterde gebruikerservaring. Het is raadzaam om vooraf te controleren of het gekozen systeem compatibel is met de bestaande technologische infrastructuur van het casino en dat er mogelijkheden zijn voor een soepele integratie.

Kortom, bij het selecteren van een identificatiesysteem voor zowel online als fysieke casino's, is het belangrijk om rekening te houden met de gebruikerservaring voor gokkers, de veiligheid van gebruikersgegevens en de compatibiliteit met bestaande systemen. Het doel is om een systeem te kiezen dat effectieve identiteitsverificatie biedt, de privacy van spelers beschermt en voldoet aan de regelgeving met betrekking tot verantwoord gokken en uitsluitingssystemen zoals Cruks. Hier heeft het casino zonder Cruks dan weer geen last van.

 

 

 

 

afbeelding van Redactie DIGIFOTO Pro

Redactie DIGIFOTO Pro | Redactie

Bekijk alle artikelen van Redactie